ناموجود
افزونه Awesome Support یک افزونه بسیار قدرتمند می باشد. این افزونه وردپرس تنها افزونه پشتیبانی در وردپرس می باشد که می تواند با مجموعه ای از راه حل های SAAS مانند Zendesk یا Helpscout مطابقت داشته باشد. تنها 5 دقیقه زمان نیاز است که تا کاربران بتوانند از این افزونه استفاده نمایند. پس از نصب این افزونه در سایت و پاسخ دادن به چند سوال در نصب و راه اندازی سریع افزونه، سیستم پشتیبانی سایت شما آماده شده و کاربران می توانند تیکت خود را ارسال نمایند.
پس از نصب و راه اندازی افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس، هر مشتری در پنل کاربری خود می تواند برای محصولات خریداری شده خود، به بخش پشتیبانی سایت، تیکت ارسال نماید. این افزونه برای هر کاربر یک پنل پشتیبانی اختصاص می دهد. همچنین کاربران در ارسال تیکت محدودیتی نخواهند داشت.
ارتباط ، تعامل و اعتماد از مهمترین عوامل موفقیت در دنیای اینترنت و تجارت الکترونیک است. با استفاده از یک سیستم تیکت قدرتمند شما قادر خواهید بود تا رابط کاربری گرافیکی تر و راحت تری برای سازماندهی وبسایت خود داشته باشید. از جمله عوامل موفقیت به وسیله سیستم تیکت پشتیبانی :
با استفاده از این ضمیمه به راحتی می توانید وضعیت های مختلفی برای سیستم تیکت خود قرار دهید. برای مثال اگر قرار است مدیر سایت یک موضوعی را بررسی کند به راحتی می توانید یک وضعیت ایجاد نمایید : در حال بررسی مدیر … سپس به این شکل کاربرانتان را برای این موارد راهنمایی کنید و به موفقیت بیشتری دست پیدا کنید
این ضمیمه جذاب امکانی را برای سایت شما فراهم می کند که خریداران ایزی دیجیتال دانلود بتوانند سفارش خود را انتخاب کرده و تیکت ارسال نمایند. نکته مهم : این افزونه فقط فیلد شماره سفارش را ( و نه نام محصول ) به سیستم تیکتینگ اضافه می کند.
افزونه ضمیمه ووکامرس یکی از نیاز های اساسی افراد است. با این ضمیمه می توانید این امکان را فراهم سازید که خریداران شما بتوانند سفارش خود را در صفحه ارسال تیکت انتخاب کرده و برای شما برای همان محصول تیکت ارسال نمایند.
نکته مهم : این افزونه فقط فیلد شماره سفارش را ( و نه نام محصول ) به سیستم تیکتینگ اضافه می کند.
این پلاگین تمام کننده حجت سیستم پشتیبانی وردپرس است! فراتر از حد تصور شما …
زمانی که تیکت های شما با سوالات تکراری پر می شوند به راحت می توانید با ایجاد سوالات متداول سرعت پشتیبانی را آسان کنید. این ویژگی 2 مزیت منحصر بفرد دارد :
1- کاربر در حین ارسال تیکت اگر عنوان مشابه با سوال متداول را وارد کند برای اون نمایش داده می شود و از ارسال تیکت های تکراری جلوگیری می شود.
2- اگر تیکت ارسال شد و سوال تکراری بود تنها با زدن یک کلیک تیکت شما با شکل مناسبی پاسخ داده می شود!
اتوماسیون شدن یک وبسایت یعنی موفقیت ، یعنی صرفه جویی در زمان …
همه چیز محیاست تا برای موفقیت خود اقدام نمایید. با این پلاگین ضمیمه قادر خواهید بود تا زمانی بندی برای تیکت ها مشخص نمایید و تیکت های مثلا در وضعیت ” پاسخ داده شده ” را بعد از 24 ساعت بطور اتوماتیک در حال بسته قرار دهید.
پاسخ های آماده ترجمه ای است که برای این مورد در نظر میگیریم!
مشکلاتی وجود دارند که لازم نیست شما سوال متداول برای آنها ایجاد کنید. مثلا یک مشکل موقتی است و تا چند روز دیگر حل می شود این مورد نیاز به سوال متداول ندارد ( سوالات متداول در گوگل هم ایندکس می شوند ولی پاسخ آماده خیر … )
شاید تعجب کنید که سیستم پشتیبانی که برای شما محیا شده است انقدر امکانات جالبی داشته باشد!
با این ضمیمه می توانید برای تیم پشتیبانی خود پیام بگذارید. در هر تیکت بالای صفحه جایی وجود دارد برای اضافه کردن پیام در همان تیکتی که می خواهید موردی خصوصی اضافه کنید. این پیام خصوصی را کاربر یا مشتری مشاهده نمی کند و فقط نیروی پشتیبان مورد نظر شما می تواند آن را در همان تیکت بخواند …
هلدینگ دیجکو بزرگترین فروشگاه قالب وردپرس ، قالب whmcs و همچنین افزونه های معتبر و اورجینال وردپرس و whmcs است.
برای خرید قالب کافیست یکی از صدها قالب آماده را انتخاب کنید.
© تمامی حقوق این وبسایت و محصولات برای هلدینگ دیجکو محفوظ میباشد. v2.0.1
ميزباني در سرور هاي قدرتمند سپاهان سرور
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.